Współprace reklamowe są coraz bardziej popularne, ponieważ to świetny sposób na zarabianie i rozwijanie swojego brandu. Agencje reklamowe oraz reklamodawcy chętnie nawiązują współpracę z influencerami w celu promowania swoich produktów lub usług. Warto jednak pamiętać, że odpowiednie oznaczenie materiałów reklamowych to klucz do sukcesu, ale także sposób na uniknięcie konsekwencji prawnych.

Kto ponosi odpowiedzialność?

Influencer, jako twórca treści, a także reklamodawca czy agencja reklamowa zlecająca przygotowanie materiału promującego.

Kary nałożone przez Prezesa UOKiK

Jeśli nie oznaczasz swoich współprac zgodnie z przepisami, możesz spotkać się z działaniami Prezesa UOKiK. Jeżeli Prezes UOKiK wyda decyzję z uwagi na stwierdzenie, że przedsiębiorca stosuje praktyki naruszających zbiorowe interesy konsumentów może nakazać m.in.:

zapłatę kary pieniężnej w wysokości do 10% obrotu,

złożenie oświadczenia o treści i formie wskazanej w decyzji Prezesa UOKiK,

publikację decyzji na koszt przedsiębiorcy,

usunięcie skutków naruszenia zbiorowych interesów konsumentów.

Roszczenia przysługujące konsumentom

W razie stosowania nieuczciwej praktyki rynkowej konsument, którego interes został zagrożony lub naruszony, może żądać:

zaniechania tej praktyki;

usunięcia skutków tej praktyki;

złożenia oświadczenia w odpowiedniej treści i formie,

obniżenia ceny;

naprawienia wyrządzonej szkody na zasadach ogólnych, w szczególności żądania unieważnienia umowy z obowiązkiem wzajemnego zwrotu świadczeń oraz zwrotu przez przedsiębiorcę kosztów związanych z nabyciem produktu;

zasądzenia sumy pieniężnej na cele społeczne, jak ochrona kultury czy konsumentów.

Roszczenia przysługujące pokrzywdzonemu przedsiębiorcy – konkurentowi

W razie dokonania czynu nieuczciwej konkurencji, przedsiębiorca, którego interes został zagrożony lub naruszony, może żądać:

zaniechania niedozwolonych działań;

usunięcia skutków niedozwolonych działań;

złożenia oświadczenia odpowiedniej treści i w odpowiedniej formie;

naprawienia wyrządzonej szkody, na zasadach ogólnych;

wydania bezpodstawnie uzyskanych korzyści, na zasadach ogólnych;

zasądzenia odpowiedniej sumy pieniężnej na określony cel społeczny związany ze wspieraniem kultury polskiej lub ochroną dziedzictwa narodowego – jeżeli czyn nieuczciwej konkurencji był zawiniony.

Dodatkowo, niewłaściwe oznaczenie materiałów reklamowych może być rozpatrywane przez Komisję Etyki Rady Reklamy zgodnie z zasadami samoregulacji.

Podsumowanie

Oznaczanie współprac reklamowych to nie tylko zgodność z prawem, ale też budowanie zaufania i autentyczności w relacjach ze społecznością. W mediach społecznościowych przejrzystość jest kluczem. Masz prawo odmówić współpracy, jeśli reklamodawca wymaga niezgodnych oznaczeń lub nie wymaga ich wcale.

Opracowane na podstawie Rekomendacji Prezesa UOKiK dotyczących oznaczenia treści reklamowych przez influencerów w mediach społecznościowych.

radca prawny Kinga Słowińska

Media społecznościowe stały się główną platformą dla influencerów do promowania marek i produktów. Jednak, aby współpraca reklamowa była zgodna z przepisami prawa, konieczne jest odpowiednie oznaczanie treści reklamowych. Oto kilka wskazówek opracowanych na podstawie Rekomendacji Prezesa UOKiK odpowiadające na pytanie – jak prawidłowo oznaczać współprace komercyjne w mediach społecznościowych.

Kiedy mamy do czynienia ze współpracą reklamową?

Z współpracą reklamową mamy do czynienia, gdy twórca internetowy otrzymuje korzyść pieniężną lub rzeczową w zamian za przekazanie swoim odbiorcom treści komercyjnej lub materiału reklamowego. Forma wynagrodzenia nie ma znaczenia – może to być zarówno tradycyjna zapłata, jak i produkty, usługi, zniżki na zakupy, zyski z publikacji kodów rabatowych czy bonusy.

Nie ma również znaczenia, w jakiej formie zawarto umowę – może to być zarówno pisemna umowa, jak i ustalenia za pośrednictwem e-maili lub wiadomości w komunikatorach na platformach społecznościowych.

Oznaczanie treści reklamowych – o czym musisz pamiętać?

Nie wprowadzaj konsumentów w błąd – Twoi obserwatorzy muszą mieć pełną świadomość, że mają do czynienia z reklamą.

Oznaczaj reklamy w sposób czytelny, jednoznaczny i zrozumiały– każdy odbiorca, niezależnie od wieku czy znajomości platformy, powinien być w stanie zidentyfikować treść reklamową.
Widoczność oznaczenia jest kluczowa – oznaczenie reklamy nie może być ukryte. Powinno być łatwo zauważalne zarówno na urządzeniach mobilnych, jak i na komputerze.

Jak prawidłowo oznaczać współprace komercyjne?

Aby mieć pewność, że treści reklamowe są prawidłowo oznaczone, warto stosować dwupoziomowe podejście:

Korzystaj z funkcji platformy społecznościowej – na większości platform, takich jak Instagram, TikTok czy YouTube, dostępne są narzędzia do oznaczania współpracy komercyjnej.
Dodaj własne oznaczenie – dodatkowo oznacz treść także w opisie lub w samym materiale, np. „Współpraca reklamowa” lub „Materiał sponsorowany”.

Przykładowe, rekomendowane oznaczenia w social mediach:

#reklama lub [reklama]
#WspółpracaReklamowa lub [współpraca reklamowa]
#MateriałSponsorowany lub [materiał sponsorowany].

W przypadku promowania marki własnej (produktów lub usług):

#autopormocja lub [autopromocja]
#MarkaWłasna lub [marka własna]

Przy prezentach:

#prezent lub [prezent] – dotyczy to podarunków o niedużej wartości. Jeśli to pierwszy prezent od danej marki, wystarczy oznaczenie „prezent”. Gdy dana marka wysyła kolejne produkty, publikację o nich należy oznaczyć jako materiał reklamowy.

Czego unikać?

Nie używaj skrótów: #ad, #rek, #spons, czy #promo – nie są wystarczająco jasne.
Unikaj oznaczeń w obcych językach, takich #advertisment czy #commercial, jeśli prowadzisz profil w języku polskim.
Zadbaj o kontrast: kolory oznaczeń nie mogą zlewać się z tłem – muszą być dobrze widoczne na pierwszy rzut oka.
Unikaj niejednoznacznych określeń: słowa jak „współpraca” bez doprecyzowania, że chodzi o reklamę, mogą wprowadzać odbiorców w błąd.

Pamiętaj – nie wszystko można reklamować!

Nie każdy produkt lub usługa może być reklamowana, a w przypadku niektórych obowiązują szczególne regulacje. Zanim zaczniesz współpracę, upewnij się, że reklama danego produktu jest zgodna z przepisami prawa, szczególnie w przypadku: produktów alkoholowych, produktów tytoniowych, leków, suplementów diety, produktów i usług finansowych, gier hazardowych.

Szczególna ochrona dzieci

Reklamy skierowane do dzieci podlegają szczególnym regulacjom. Musisz zadbać, by treści promocyjne były odpowiednie dla tej grupy wiekowej, a sposób ich przekazywania zgodny z prawem. W tym zakresie zarówno influencerzy, jak i reklamodawcy mają dodatkowe obowiązki. Warto zapoznać się z Kartą ochrony dzieci w reklamie, która stanowi załącznik do Kodeksu Etyki Reklamy.

Archiwum kategorii: Prawo reklamy

Konsekwencje błędnego oznaczenia współpracy komercyjnej w social mediach